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| 10 | スマホのトラブルを24時間受付、ドコモがチャットボットを提供 | ||
| 2018-12-07 18:50 | ????0? | ||
| NTTドコモは、スマートフォンやドコモ光のトラブルを24時間365日相談できるチャットボット。オペレーターと直接話しているような感覚で、設定方法などの解決策を回答してくれるという。問い合わせ内容が選択肢で表示され、ボタンを選択することで相談ができる。おたすけロボットは、スマートフォンの困りごとを時間を問わず相談できるチャットボット。オペレーターと直接話しているような感覚で、設定方法などの解決策を回答してくれるという。問い合わせ内容が選択肢で表示され、ボタンを選択することで相談ができる。また、簡単な質問の入力も受け付け、自動で解決案が提示される。迷惑メール設定の仕方が分からないなど、問い合わせが多い質問は、動画や図解で案内される。推奨されている動作環境は、Internet ExploreGoogle ChromeSafariの最新バージョン。 -- ???????? | |||
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