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| 4 | 深夜に店員なし＋セルフ決済 ローソンが「スマート店舗」実験を開始 | ----------- | |
| 2019-08-22 20:20 | ????0? | ||
| 今回の実験は人手不足が顕著な深夜帯での省人化対策として、深夜0時〜5時は売り場へ店員による対応が必要な商品・サービスを除く。実験期間中は取扱商品の拡大をはじめ、システムや運用方法の見直しなどを行う予定。店舗オペレーション・防犯・物流面の課題、売上の推移、利用者の声などを検証した上で、その先に何を求めているのかが重要というスタンスだ。楽天ペイ（アプリ決済）を選択すると自動的に支払い画面が開くため、商品の読み取りから決済の完了までのプロセスが簡素化された。 -- ???????? | |||
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