21 | ドコモ、ユーザーにWebでの手続きを呼びかけ | ----------- | |
2020-04-03 13:20 | ????0? | ||
NTTドコモは、同社ホームページにおいても時差出勤や出勤社員の制限を行うなどの対策を実施している。 同社は、代わりの窓口としてユーザーに対し、24時間手続き可能なオンライン手続きを利用するよう呼び掛けている。プラン変更はなどはMy docomo、スマートフォンなどの購入はドコモオンラインショップ、機種本体の修理はオンライン修理受付サービスを案内している。 回線の解約や、Apple製品・回線契約なしの故障受付などはWebで手続きできない。 -- ???????? | |||
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