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| 15 | 楽天カード、チャットサポートにオペレーター向けAI検索システム導入 対応時間を約60秒短縮 | ----------- | |
| 2026-04-11 11:50 | ????0? | ||
| 楽天カードは、ユーザーからの問い合わせに対応する「楽天カードチャットサポート」において、AIが最適な回答テンプレートをオペレーターへ提案する検索システムを導入した。蓄積された問い合わせデータを活用し、カスタマーサポートの迅速化を図る。 -- ???????? | |||
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