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楽天と西友、自動走行ロボットによる配送サービス

 楽天と西友は、自動走行ロボット(UGV)による商品配送サービスを西友 リヴィンよこすか店(神奈川県横須賀市)で実施する。実施期間は9月21日~10月27日。

 今回の取り組みは期間限定ではあるが、国内初の一般利用者を対象とした自動走行ロボットによる商用配送サービスだとしている。一般の利用客から注文を受け、西友 リヴィンよこすか店から近隣の「うみかぜ公園」まで商品を配送する。

 スマートフォンアプリ「楽天ドローン」から食品や飲料、救急用品など約400品目の商品を注文でき、代金とは別に300円の配送料がかかる。決済はアプリ上で「楽天ペイ(オンライン決済)」を使って済ませ、受取用の暗証番号を自動走行ロボットに備え付けられたタッチパネルで入力すると商品を取り出せる。

 なお、楽天と西友は、同じく西友 リヴィンよこすか店を拠点として、猿島までのドローン配送サービスを実施中。こちらは、2019年9月まで木~金曜日限定で実施されている。