![]() | 楽天モバイル、日本郵便と連携した「スマホなんでも相談」を実施 長野県で | -----------![]() | |
2025-01-15 11:50 | ????0? | ||
楽天モバイルは1月14日、日本郵便と連携したオンライン「スマホなんでも相談」を長野県で実施すると発表した。長野県が公募した「誰一人取り残されないデジタル活用支援推進事業業務」(2024年)に採択されたことを受け、郵便局を活用してスマートフォンに関する悩みを解決していく。 スマホなんでも相談は講習形式の実施とは異なり、地域住民が抱える悩みや疑問点に合わせて、個別に詳細を相談できるのが利点。郵便局37拠点の社員が来局した人にオンライン接続のタブレットを渡して個別相談に応じる。開設時間は平日10〜17時(最終受付16時)で、相談費用は無料。原則予約制とする。 楽天モバイルは健康寿命延伸をサポートするサービス「楽天シニア」を通じたオンラインでのスマホ教室サービスの提供に加え、本事業では新たに各自治体のニーズや悩みに合わせたスマホなんでも相談を実施し、デジタルデバイドの解消をさらに加速させたいとしている。スマートフォン初心者を対象としたスマホ教室のニーズは年々高まっている。携帯キャリアはキャリアショップで「スマホの使い方教室」を展開しており、ソフトバンクは「スマホアドバイザー」を各店舗に配置している。スマホ教室参加者に話を聞いてみると、「スマホにしない理由」は人それぞれだった。「災害のときはラジオ大事」「東日本大震災のときはワンセグで津波のニュース映像を見た」──。1月1日16時過ぎに起きた能登半島地震の数日後、X(旧Twitter)でこのような投稿が目立った。震災時にネットが使えない場合、どうすべきかを考えた。 -- ???????? | |||
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