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| 20 | “電話離れ”は若者だけじゃない？ 相手の時間を奪わないツール選択のセンスが問われる時代に | ----------- | |
| 2026-04-08 07:20 | ????0? | ||
| 「〇〇さん、いらっしゃいますか」──意中の相手の自宅に電話をかけ、父親が受話器を取った瞬間のあの緊張感は、ある世代にとっては忘れがたい記憶でしょう。あれから時は流れ、連絡手段の主役は固定電話から携帯電話へと移り変わりました。同時にメールやチャットが普及し、テキストによるコミュニケーションが日常に浸透しています。 こうした変化の中で、「若者は電話を忌避しているのではないか」という“電話離れ”の議論が活発化しています。特に新入社員を迎えるこの時期は、会社の電話応対に強い抵抗を感じるなど、若年層の電話に対する苦手意識が社会的な関心事となっているようです。 ここで、自分以外への取り次ぎが発生しうる「固定電話」の利用実態を確認してみましょう。クロス・マーケティングの調査によれば、「自宅の固定電話で通話をする」と回答した割合は、20〜50代では10％台にとどまる一方、60代では31.4%と突出しています。現代のZ世代にとってLINE交換は「重い」行為へと変化しています。彼らが初対面でLINEではなくInstagramを教え合う背景には、複数アカウントを使い分ける独自の防衛策と、距離感の測り方がありました。連絡先交換の変遷から、若者のリアルなSNS事情をひもときます。国内1億人が利用するLINE。かつて社会問題化した「既読スルー」は、今や「未読のまま中身を読む」回避術やSNSの使い分けへと形を変えています。それでもLINEが「既読」を維持し続ける、震災に端を発した切実な理由とは？ 世代で異なる最新の心理と、機能に込められた真意を紐解きます。 -- ???????? | |||
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